電話代行サービスは、オフィスにかかってくる電話の対応をオペレーターが御社の社員として電話対応します。

「会社で電話代行サービスを利用していることがバレないのか？」
「しっかり聞き取り、対応をしてもらえるか？」
「コールセンターのような音が聞こえるのではないか？」

業界や業種によっては、電話代行サービスを利用していることを取引先や顧客に知られてしまうのは不安ということもあるでしょう。

電話代行サービスによって、事前に共有いただいた事業内容等を把握し御社の社員としてオペレーターが対応するため、電話代行と知られず利用することが可能です。
この記事では、電話代行サービスの利用がバレる原因と対策について解説します。

 
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